为提升医院整体服务质量，促进服务水平提高，增加患者满意度，患者用自己的选票评选出自己满意的微笑天使，也给了护理人员很大鼓励，优质服务已成为我院广大医护人员的自觉行动。
爱心主题服务讲座
医院的优质服务，关键在于具有优秀服务素质的医护人员。为此，同济光华医院一直非常重视医护人员服务素质的培训，不仅在医院内有主管服务的院领导主讲，而且还经常聘请院外的资深服务专家来院开展服务主题讲座，使得医院医护人员的服务意识得到极大提升，医院的服务水平也得到显著提高，医院逐步成长为一家为百姓所称誉的优质服务医院。
医生培训
医院的优质服务，关键在于具有优秀服务素质的医护人员。为此，同济光华医院一直非常重视医护人员服务素质的培训，不仅在医院内有主管服务的院领导主讲，而且还经常聘请院外的资深服务专家来院开展服务主题讲座，使得医院医护人员的服务意识得到极大提升，医院的服务水平也得到显著提高，医院逐步成长为一家为百姓所称誉的优质服务医院。
